DMG Mori digitaliseert service met overname Werkbliq

DMG Mori geeft vanaf deze week op alle motorspindels uit de Master serie 36 maanden garantie, ongeacht het aantal uren dat ze draaien. Daarnaast heeft de machinebouwer Werkbliq gekocht. Dat heeft een machinemerk onafhankelijk platform ontwikkeld voor onderhoudsbewaking, -planning en -management aan CNC machines. Werkbliq blijft als zelfstandig bedrijf bestaan, maar is al gekoppeld aan het IoT platform Adamos.

Machinebouwer investeert in uitbreiding service

DMG Mori presenteert deze week op de huisshow in Pfronten een behoorlijk aantal noviteiten. Digitalisering en service zijn twee thema’s die extra aandacht krijgen. Christian Thönes, bestuursvoorzitter van DMG Mori AG, benadrukt dat de machinebouwer dit jaar met programma’s als First Quality en Customer First de service een flinke impuls geeft. Momenteel zijn er wereldwijd zo’n 300.000 machines van DMG Mori in gebruikt. En elke maand groeit de installed based met ongeveer 1.000 machines. Om de service te versterken, wil de machinebouwer al tegen de zomer van dit jaar 200 extra service-specialisten aannemen, bovenop de 3500 service-medewerkers die er nu al zijn.

Werkbliq bundelt alle informatie- en communicatiestromen rond onderhoud aan CNC machines.

Digitalisering onderhoudsproces

Het onderhoud aan de machines moet eveneens verbeterd worden door gebruik te maken van smart industry oplossingen. Precies daarin past de overname van Werkbliq. DMG Mori heeft dit bedrijf eind vorig jaar al gekocht, maar brengt het nieuws op de huisshow in Pfronten pas naar buiten. Werkbliq heeft een digitaal platform ontwikkeld met momenteel 15 verschillende modules. Hiermee kan de operator direct inzicht krijgen in de onderhoudsstatus van de CNC machine. Leidinggevenden kunnen eveneens rechtstreeks communiceren met externe partijen die voor onderhoud worden ingeschakeld. Ook stuurinformatie is beschikbaar. “Hiermee digitaliseren we het complete service- en onderhoudsproces”, aldus Thönes.

Versnelling en optimalisatie

“De via Werkbliq gedigitaliseerde service- en onderhoudsprocessen worden versneld en geoptimaliseerd doordat we de volledige communicatie- en informatiestroom bundelen”, zegt Tim Busse, directeur van Werkbliq. Het bedrijf blijft onder deze naam als zelfstandige onderneming bestaan. Deze workflow start bij de standaard controles die een CNC operator hoort te doen tot en met de planning en organisatie van de onderhoudswerkzaamheden, inspecties en de volledige administratieve afhandeling. Op dit moment zijn meer dan 150 machines aangesloten op Werkbliq. En er zijn al meer dan 5000 geplande onderhoudinterventies geweest.

Integratie in Celos V5.0

DMG Mori heeft Werkbliq als app geïntegreerd in Celos V5.0. Door de machines te voorzien van Celos Net box, kunnen data direct via het internet worden doorgestuurd. Ook het bestellen van vervangingsonderdelen kan via de app worden afgehandeld. Werkbliq kan ook gekoppeld worden aan andere merken CNC machines.

36 maanden garantie op Master spindels

Dat DMG Mori voortaan 36 maanden garantie op de Master spindels geeft, is mede te danken aan het gebruik van een innovatieve staalsoort: Vacrodur. Dit materiaal is uiterst slijtvast en thermische stabiel. Dit komt de levensduur van de spindels ten goede.